|
◆ 返品に関して
製品の品質には万全を期しておりますが、中国国内の出版物は出版社から出荷される時点、
および輸送等の過程において表紙などに多少の傷や汚れがついてしまうことがあります。
書籍、付属品などの本質的内容に支障をきたさない程度の多少の傷・汚れ等は、
どうぞご了承ください。明らかな落丁・乱丁は送料当ショップ負担にてお取替えいたします。
商品の性質上、不良品を除き、一度開封された商品の返品には応じかねますので、
ご了承ください。
◆ 返品期限
商品到着後1週間以内に、当ショップまでメールにてご連絡ください。 商品の不良箇所の画像ファイル添付していただけますと、確認作業も含めてより
迅速な対応が可能となります。
◆ 返品時送料
商品の不良、配送途中の破損や商品間違い(お届けした商品が注文したものと異なる)などが
ございましたら、ご連絡のうえ着払いで商品をご返送ください。
送料・手数料ともに当ショップ負担で新品にお取替えさせていただきます。
お客様のご都合による返品・交換は、返送分の送料、再送分の送料、手数料ともに
お客様のご負担でお願いしております。ご了承下さい。
発送後のキャンセルにつきましては、発送時に送料が発生しておりますので、
送料のご請求をさせて頂く形となります。また、返送分の送料もご請求させて頂く場合もございます。
|